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Installation sirène alarme
Bonjour,
J'ai acheté récemment un kit Home Alarm Maison XL.
Je bloque dans l'étape d'ajout de la sirène intérieure.
Message: Echec de l'installation. Votre sirène n'a pas pu être installée.
Vérifiez que vous êtes toujours connecté à interner, retirez les piles de la sirène puis recommencez.
Mais il n'y a rien à faire: les piles sont OK, la connexion internet aussi et la sirène s’allume ou fait un bruit quand je la déplace
Que faire?
Merci de votre aide et conseils
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Bonjour Maxime,
Veuillez m'envoyer l'adresse MAC de votre système.
FAQ Somfy Protect : Comment trouver l’adresse MAC de mon équipement d'alarme ?
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
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impossible utilisation de l'alarme somfy home protect installée par l'ancien propriétaire
Bonjour, Nous venons d'acheter une maison dans laquelle est installée une alarme somfy protect. ( link, intellitag, caméra intérieure, sirène intérieure et extérieure). Il...- Peggy M.
Peggy M.
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Bonjour Peggy, Effectivement cela est étrange que vous n'ayez pas accès à l'application uniquement dans votre lieu de travail. Pouvez-vous essayer sur place avec un autre... -
Home alarm : Absence de son de notifications sur la sirène intérieure.
Bonjour, je rencontre un problème au niveau de la sirène intérieure depuis 1 semaine. Seul le son de l'alarme (=Sirène puissante) fonctionne et aucune autre notification...- Arnaud B.
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Bonjour Audrey, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
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Bonjour, Je viens d’acquérir l’alarme Smofy Home Alarm, je ne parviens pas à installer la sirène. L’installation du Link en wifi est un succès en revanche impossible de...- Justine M.
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Emplacement sirène extérieure
Bonjour, Je viens d'acquérir une Home Alarm Advanced XL. Est-il possible d'installer la sirène extérieure sur un mur sujet aux intempéries (pluie) ou doit-on l'installer à un...- Marc N.
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Bonjour Marc, La sirène extérieure est en IP 43. Ce qui signifie "Protégé de l'eau pulvérisée à moins de 60 degrés de la verticale." Bonne journée, -
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Bonjour, Je viens d'acheter une Alarm Advanced XL que je n'arrive pas à installer. Le link semble bien installé mais lorsque je veux installer la sirène, j'ai une fenêtre...- Philippe M.
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Bonjour, Je vais donc rester avec ma configuration actuelle avec le détecteur de mouvement. Merci pour vos conseils. Philippe
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