Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Store banne moteur Radio IO comment programmer le store avec un interrupteur Smoove Uno io compatible !?

Bonjour, j’ai un acheté un store coffre kaly’o avec un moteur somfy radio io, je me suis fourni un interrupteur Smoove Uno io compatible ! https://boutique.somfy.fr/smoove-uno-io-compatible.html
Ma question quelle est la manipulation à faire pour faire fonctionner mon store via cette interrupteur que j’ai branché comme indiqué.
Merci
Cdt
Thomas

Thomas D.
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    Réponses

    Bonjour,

    Ce modèle de smoove ne convient absolument pas à votre store !
    En effet, il est uniquement destiné à des solutions filaires, or, le vôtre est natif radio.

    Il vous faut donc tout simplement un smoove IO https://www.somfy.fr/produits/1811066/smoove-origin-io

    CdL

    Thomas D.
    Thomas D.

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    Bonsoir, d’accord !!
    J’ai remplie le formulaire de retour pour le produit !
    Je doit attendre un retour par mail pour avoir une adresse de renvoie !?
    J’ai remplie le formulaire pour demander un devis avec un pro pour pouvoir me fournir du produit du lien que vous m’avez envoyé.
    Merci
    Thomas

    Thomas D.
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    Re-bonsoir, le modèle que vous me proposez pour mon store est sans file.
    Ou dois-je brancher le câble du moteur de mon store ducoup !?
    Merci

    Bonjour,

    Ne dépensez pas d'argent à faire venir un pro !!!

    Votre store est bien radio natif IO ? Si oui, vous ne pouvez pas installer un smoove filaire, seul un radio conviendra.

    Pour l'affecter c'est simple; vous prenez votre télécommande actuelle et faites un appui 3s sur prog au dos de celle-ci = mouvement store, prenez le smoove et faites un appui bref 0.5s sur prog au dos de celui-ci = mouvement store; C'est tout.

    Voyez sur les sites en ligne vous trouverez très facilement un smoove origin IO.

    CdL

    Thomas D.
    Thomas D.

    Thomas D.

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    D’accord, je vais trouve ça, mes une question quand même mon store banne à un câble d’alimentation électrique je doit quand même le brancher sur un disjoncteur indépendant par exemple !?
    Et l’interrupteur fonctionnera uniquement par radio avec le moteur du store ça j’ai bien compris.
    J’ai des stores somfy sur mes baies vitrées je peut quand même utilisé le smoove filaire que j’ai acheté pour ça par exemple !?
    Merci.

    Oui, un store doit être sur une ligne dédiée protégée par un C10.
    Oui, le smoove fonctionnera uniquement en radio.

    Pour les stores de baies je ne sais pas ???? Sont-ils filaires, natifs radio RTS, natif radio IO ?

    Thomas D.
    Thomas D.

    Thomas D.

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    Mes volets roulant sont connectés avec les anciens boîtier centralis en fréquence RTS.

    Thomas D.
    Thomas D.

    Thomas D.

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    J’ai ça comme boîtier centralis à distance

    Thomas D.
    Thomas D.

    Thomas D.

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    Très bien ! Merci pour vôtre réactivité !! Bonne soirée

    Thomas D.
    Thomas D.

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    Bonjour vous pouvez m’envoyer un lien du télécommande qui marche par radio sur le site compatible avec mon store svp merci

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