Question en attente de réponse
équipement hors de portée radio sur application IOS ?
Bonjour,
Je ne peux plus gérer à distance mes équipements via mon téléphone. J'ai essayé de nombreuses choses que j'ai trouvé sur le forum mais rien ne fonctionne.
Merci de bien vouloir me trouver une solution.
Réponses
Bonjour Stéphanie
Chez Somfy il y a beaucoup chose qui se pilote avec un smartphone. Si vous n'indiquez pas quel matériel Somfy vous utilisez on ne pourra pas vous aider?
Bonjour Jacky j'ai plus au moins le même problème mon boîtier est éloigné de ma box ( de l'autre côté du mur ) j'avais eu un problème lors du changement de la pile de la télécommande obligé de tout reprogrammer mais par contre je ne peux plus le pilote via le téléphone que puis-je faire merci cordialement
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Connexion porte de garage dexxo io avec tahoma classic
Bonjour, L'apprentissage de ma porte de garage dexxo a été réinitialisé et re calibrée. La porte fonctionne normalement. Mais je ne peux plus la commander via l'application... -
reconnection d'un nouvel équipement non reference dans l'application TAHOMA?
Bonjour, ayant du remplacer l'équipement SOMFY de ma porte de garage, je cherche a le reconnecter a l'application TAHOMA (version iOS APPLE). Or le modele d'équipement n'est...V2 ou Switch ? Classic ou By Somfy ? La Switch intègre ce moteur, si vous avez une V2 il faudra migrer vers By Somfy en lisant bien ceci https://www.somfy... -
l'équipement semble hors de portée radio ?
Bonjour, J'ai eu ce message sur l'application pour un volet du jour au lendemain : l'équipement semble hors de portée radio. veuillez vous assurer qu'il est bien sous tension... -
retour d'états équipements Somfy iO (hors app Tahoma)
Bonjour, Je pense qu'on est nombreux à s'être rendu compte que les équipements iO ne mettent pas à jour leur état en temps réel lorsqu'ils ne pas sont actionnés via la...Aucune idée de la manipulation. C'est Vanessa présente dans le fil de discussion qui opère la manipulation quand on lui donne le code PIN de sa box. Moi, avant la...
-
-
