Question en attente de réponse
dysfonctionnement de MY Somfy aléatoire?
Bonjour, je suis parti en vacance et ma telecommade générale MY Somfy était programmée pour ouverture et fermeture de mes volets . J ai eu un appel de mon voisin pour m informer que mes volets ne s étaient pas ouverts puis le lendemain ouverture de mes volets et cela durant 8 jours puis, panne a nouveaux .A mon retour je n' ai touchera rien et voila qu aujourd'hui ils ne s ouvre pas .je ne comprend pas ce problème Avez vous une idéeCordialement
Merci,
Réponses
Bonjour
Qu'est-ce que vous appelez "telecommade générale MY Somfy " ?
Bonsoir il s'agit d une commande murale Chronis IO
Cordialement
Bonjour
Avez-vous remplacé les piles de la Chronis ?
Bonjour
Non mais est-ce que cela explique le disfonctionnement une fois tous les 8 jours
Cordialement
Bonjour
Oui, ça peut quand les piles commencent à faiblir.
Il peut aussi y avoir des perturbations d'ondes radio. Il faut éviter que la télécommande ne se trouve à proximité d'appareils perturbateurs (tv, pc, box internet, relais wifi, pont hue ...)
Bonne journée !
Je viens de regarder ma notice pour regarder le type de pile , j’ai vu qu’il y avait un symbole pour signaler une pile faible, ce symbole n apparaît pas
Bonne journée
Comme vous voulez !
Bonne journée !
Je m excuse mais j essaye de trouver simplement d où vient le problème ce qui n est pas facile avec une panne aléatoire.
Pour ce qui est des interférences étant absent j avais tout débranché
Bonjour
Merci pour avoir répondu je vais essayer de la reprogrammer et je vais changer les 2 piles
Bonne journée
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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