Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Les sujets Portail

Portail à bras articulé ne s'ouvre pas

Bonjour,
J'ai une motorisation SGA 6000.
Depuis hier, impossible d'ouvrir un des vantaux, même en manuel.
Nous avons fait le test moteur, nous avons vu une étincelle au niveau de la batterie de perceuse, on a testé chaque cable du moteur, résistance nulle.
Comment être sûr que le moteur est HS?
Pouvons-nous désolidariser le bras du moteur pour ouvrir le vantail ?
Un grand Merci,
Cordialement
Ludovic

ludovic M.
ludovic M.

ludovic M.

Niveau
0
34 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
Consultations
consultée 104 fois
Nombre de réponses
5 réponses
Thème
Portail
Nom de l'auteur
ludovic M.
Date
25 avril 2022
il y a 11 mois
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    V-Rod
    V-Rod

    V-Rod

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    Si un moteur fonctionne via une batterie de perceuse et pas l'autre, la messe est dite.
    Pour le débrayer il faut tourner la molette située sur le moteur et la positionner sur cadenas ouvert.

    Inverser les fils des moteurs M1 et M2 sur le boitier, est-ce que le moteur qui ne marche pas se déplace sur le boitier ?

    CdL

    Nom de l'auteur
    V-Rod
    Date
    réponse
    r
    ludovic M.
    ludovic M.

    ludovic M.

    Niveau
    0
    34 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci V-Rod pour votre réponse.
    J'ai déverouillé en tournant la molette en position cadenas ouvert, impossible malgré cela de plier le bras, alors que de l'autre coté, aucun souci.
    C'est ce qui me fait penser que le moteur est HS.
    Je n'ai pas encore inversé les fils, j'essaie en rentrant.
    Cordialement

    Ludovic

    Nom de l'auteur
    ludovic M.
    Date
    réponse
    r
    V-Rod
    V-Rod

    V-Rod

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Le crabot actionné par la molette n'a rien à voir avec le moteur, c'est de la mécanique.
    Il faut tourner la molette en gigotant le bras et si possible en soulageant le battant afin qu'il ne contrarie pas un pignon sur l'autre.

    CdL

    Nom de l'auteur
    V-Rod
    Date
    réponse
    r
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Montrez des photos du moteur capot enlevé.

    Nom de l'auteur
    Richy C.
    Date
    réponse
    r
    ludovic M.
    ludovic M.

    ludovic M.

    Niveau
    0
    34 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour
    Je ne suis pas chez moi, je ne pourrai envoyer des photos qu'en fin de semaine.
    Merci pour votre attention.
    Cordialement
    Ludovic

    Nom de l'auteur
    ludovic M.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page