Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Pourquoi ne puis je plus accéder à distance ?

Bonjour,
Depuis plus d'un mois, nous ne parvenons plus à accéder à distance à notre alarme. Je précise que tout fonctionne bien en local. Quelle pourrait en être la raison ?
Merci de votre aide,

Merci,

François D.
François D.

François D.

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    Réponses

    Bonjour Francois
    Dans la mesure ou Somfy commercialise pas moins de 5 types d'alarmes difficile de vous répondre.

    D'ailleurs si vous taper dans la ligne de récherche en haut du site le type d'alarme que vous avez, je pense que vous aller avoir beaucoup de réponse correspondant à votre problème.

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