Question en attente de réponse
Bonjour,
Aujourd'hui, impossible de mettre en route mon alarme à distance via somfy protect.
Tous les équipements sont OK, mais connexion impossible. Les caméras fonctionnent normalement
Merci,
Christian
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour,
Je suggérerais les étapes de résolution suivantes :
1. Test d'activation/désactivation par wifi en vos rapprochant de votre porte d'entrée,
2. Test d'activation/désactivation avec un Keyfob.
En fonction des résultats, nous pourrons identifier si cela vient de votre connexion à distance ou de votre système.
Respectueusement,
Walter S.
Bonjour Christian,
Il faudrait redémarrer votre box internet afin de voir si vous retrouvez l'accès depuis votre application.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
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Maud a répondu
Walter a répondu
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