Nouvelle Box Tahoma Rail Din S compatible Homekit ?

Bonjour Vanessa,

Je vous remercie pour votre retour.
Cependant, je suis surpris par les termes utilisés par Somfy dans leur document "liste de compatibilités".
Il est clairement stipulé que la Tahoma RAIL-DIN S sera compatible courant 2022 à la page 18.
Il est difficile d'interpréter cette information comme signifiant que seules les Tahoma vendues à partir du "courant 2022" seront compatibles.

Vous trouverez donc justifié mon questionnement sur le fait qu'un produit qui semblait être simplement mis à jour doit être complètement remplacé pour une question de compatibilité logiciel.

Cordialement

Bonjour Vanessa,

Je vous confirme n’avoir reçu aucun mail de votre part et être dans l’incapacité de communiquer avec vous via l’adresse contact@*****-***********.somfy.fr depuis des semaines malgré mes nombreuses relances.
Merci de me contacter par mail.

Cordialement.

Bonjour, j'ai une Tahoma Rail Din que j'aimerai utiliser avec Homekit depuis que l’application Eugenie ne fonctionne plus. Merci de bien vouloir m’indiquer comment faire.
Si incompatible merci de faire le nécessaire pour échange pour que je puisse appairer mes équipements.

Bonjour, nous venons d’acquérir une rail din S mais elle n’est toujours pas compatible HomeKit. Nous aimerions savoir quand est prévue la mise à jour puisque nous fonctionnons avec HomeKit pour tous nos autres éléments.
Merci

Bonjour voici notre code pin de TaHoma :
2204-6011-3708

Je vous remercie de votre réponse rapide !

Nexity a cessé ses activités et fermé son application eugénie, si je comprend bien le message ui apparaît désormais sur leur site...
1/ Comment obtenir une mise à jour du firmware de ma box rail DIN pour pouvoir effectuer la migration vers Tahoma SOMFY ?
2/ Comment puis-je savoir la date de fabrication de sa box ?

Bonjour Vanessa, si c'est à moi que s'adresse la demande de PIN de ma box Rail DIN, jai donné toutes les indications plus haut dans le fil de discussion.

Bonjour je suis également dans le même cas depuis plusieurs semaines j ai des bug avec l assistant vocal Alexa qui me semble actuellement instable … depuis la jour des widgets via raccourci pas de problème j ai donc voulu paramétrer ma TaHoma rail fin S dans HomeKit et également à ma grande surprise cette dernière ne semble pas compatible HomeKit PIN 2203-3415-2728 …

Auriez vous la possibilité de me proposer également un échange produit sur une TaHoma rail din s compatible afin de pouvoir l intégrer à HomeKit comme cela aurai du être le cas ?

Cordialement

Bonjour,

Je suis l’auteur original de ce post.

Est ce que quelqu’un peut me répondre si les box thaoma Rail din V2 sont enfin compatible homekit.
On voit sur ce document extrait ce matin du site somfy que homekit est mentionné : https://asset.somfy.com/Document/c47388be-0b32-4226-9545-...

Donc si les nouveaux models sont compatibles merci de le préciser afin de savoir si je dois lancer un remplacement.

Salutations

Bonjour Vanessa merci de ce retour j attends donc de vous nouvelles.

Rebonjour Nicolas , je n ai reçu aucun mail depuis hier (vérifie dans les indésirables) pourriez vous me réexpédier ce dernier?

Erreur de mail..?

Merci de votre retour

Bonjour. Je suis également équipé d'une Box intégrée dans le tableau électrique : TaHoma Rail-DIN. Et je ne parviens pas à la connecter sur mon smartphone iOS (HomeKit Apple).
Voici la référence PIN : 2203 - 5371 - 2288

Une solution existe elle ?

Bonjour. Je suis équipé d'une Box intégrée dans le tableau électrique : TaHoma RAILDIN V2 .
Je ne parviens pas à la connecter sur mon smartphone iOS (HomeKit Apple).
Voici la référence PIN : 2204-5667-2830
Une solution existe elle ?
D'avance merci de votre réponse

Bonjour,

Je viens continuer cette discussion ; je rencontre les mêmes difficultés pour l'association à HomeKit (qui ne semble pas disponible contrairement aux assistants vocaux de Google et d'Amazon)
Le code PIN de ma box est le 2203-4355-8669

Avec mes remerciements

Bonjour Nicolas,

Merci pour votre retour. Cependant, je dois avouer que je suis complètement perdu avec les produits et la politique de Somfy.
J’étais certain d’avoir vérifié, sur vos sites, que cette box serait compatible HomeKit :

https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/deplianttahoma_...

Sur ce document, il est indiqué une compatibilité avec Apple HomeKit courant 2022 (page 3/6)

J’avais compris qu’il existait deux box « Rail Din ».

• La box modulaire, sortie en 2018, non compatible HomeKit du fait de sa modularité,
• La box Rail-Din-S (appelée également V2), sortie en 2022, compatible HomeKit (https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/communique-de-p...)

Je dispose également d’une Box TaHoma V2 (Code Pin : 1208-7989-9271 - activée en mai 2018) qui fut compatible HomeKit a posteriori. J’envisageais donc de la remplacer par cette nouvelle box Rail-Din-S pour disposer des dernières intégrations. (À ce titre, il m’est impossible d’y modifier l’adresse d’installation suite à mon déménagement)

J’avoue ressentir un sentiment de frustration et déception par rapport à cet achat, où je n’ai vu nulle part mention de différentes générations cette box Rail-Din-S (V2).

Bonne journée,
Jérémie