Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Connexion réseau

Bonsoir,
Je viens d'acheter un "Home Alarm vidéo" et je n'arrive pas à connecter le link au réseau après une dizaine de tentative.
Merci pour vos réponse

Merci,

FABIEN L.
FABIEN L.

FABIEN L.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Fabien.

    Dans le Nom du Réseau WIFI (SSID) il ne doit pas y avoir de tiret "-" ou de virgule "," si c'est le cas remplacer les par le souligné "_"

    Si votre box dispose de deux WIFI, il ne doivent pas porter le même nom.

    Dans la procédure d'installation le Link doit afficher votre WIFI et son propre WIFI "Myfox..." . Il faut sélectionner le Myfox .

    Votre smartphone doit être connecté sur le WIFI 2.4Ghz de votre box.

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