Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

compatibilité livebox 6

Bonjour,
Problème de connexion WIFI avec livebox 5 orange, est ce que la live box 6 orange est compatible avec home keeper pro. ? Cette dernière pourrait elle améliorer ma connexion ? Merci de votre réponse

Merci,

Jean-françois F.
Jean-françois F.

Jean-françois F.

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    Réponses

    André N.
    André N.

    André N.

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    Bonjour

    je ne comprends pas la question, home keeper pro est ethernet filaire, pas wifi.

    bonne journée.

    Romain
    Romain

    Romain

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    Bonjour,

    J ai beau suivre les parametrages du wifi 2,4ghz désactiver le 5ghz je n arrive pas à changer le wifi ou tout réinstaller sur un link Somfy. Comment avancer ?

    Morgan F.
    Morgan F.

    Morgan F.

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    Equipe

    Bonjour Romain,

    Je vois sur notre serveur que vous avez réussi a connecter votre link.

    Bonne journée.

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