Question en attente de réponse
Problème installation somfy one + suite à déménagement
Bonjour,
Ayant déménager il y a quelques jours, j’ai souhaité déplacer mon système somfy one +. J’ai désinstaller les équipements via mon application pour les réinstaller. Il fonctionnait parfaitement dans mon ancien appartement, et quand je tente de l’installer, j’entends que l’appareil se met sous tension quand je le branche, et constate parfois que la petite led bleue s’allume derrière le volet, mais le volet refuse de s’ouvrir et il m’est donc impossible de la réinstaller, malgré avoir suivie toutes les étapes et conseils de l’application.
Je ne sais donc pas trop comment faire..!
Merci d’avance !
Réponses
Recu ma somfy on+ hier et impossible de la connecter a mon reseau wifi, tout fonctionne j usqu a la recherche "connecting". J ai tout esséyé. impossible de se connecter au wifi de ma SFR box. .
Merci de votre aide/ je ne comprend pas pourquoi Somfy n a pas de support tel. ???? cela coûte quand même une petite fortune cette somfy on+
Bonjour Maud,
Voici l’adresse MAC de ma caméra one + : 0076B101616C
Merci d’avance !
Bonjour Maud,
Voici l’adresse MAC de ma caméra one + : 0076B101616C
Merci d’avance !
Bonjour,
Re-installation de ma One+ après un déménagement impossible :
Lors du reset l'alarme se déclenche, et le voyant bleu de la caméra reste fixe
J'ai essayé les différentes procédures pour le reset et rien n'y fait.
mon adresse Mac : 0076B1010D73
Merci pour votre aide
Bonjour Maud
Ma Somfy One+ n’apparaît plus sur l’application qui me demande d’ajouter un équipement
Lorsque je fais le reset il y a un point dur sur lequel appuyer
Pour info, à la mise sous tension le volet de la caméra est ouvert et un voyant bleu est allumé
Quelques secondes plus tard l’alarme se déclenche
Bonjour Maud,
Aucun son de la caméra lorsque j’appuie sur le bouton reset
Ce n'est pas ce
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