Question en attente de réponse
transfert de données io
Bonjour,
Suite a notre dernier entretien, comme demandé j'ai connecté et activé ma Tahoma switch. Pouvez vous effectuer les transferts de données IO sur cette dernière.
Merci
Merci,
Réponses
bonsoir,
j'ai changé de BOX TAHOMA, la V1 ne fonctionnant plus nous avons basculé sur la nouvelle SWITCH.
j'ai demandé un transfert de compte de l'ancienne vers la nouvelle box.
un yellow m'a indiqué qu'il n'était pas possible de faire de transfert entre ces deux produits, mais que l'on pouvait faire un transfert des produits IO.
Merci
Tout à fait, c'est chose faite, mais il m'ont répondu qu'il n'était pas possible de transférer l'ancien compte sur la nouvelle switch.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Échec de recherche de VR suite à transfert de clé de Nina Timer IO vers Tahoma Switch
Bonjour, Je dispose de 15 VR tous piloté par des Smoove IO. Une télécommande Nina Timer IO installé par un professionnel centralise tous les Smoove IO. L’installation...Bonjour Guillaume, Je vous confirme qu'il n'y aucun problème sur votre box. Il faudra cependant transférer la clé Io de votre Nina à votre Tahoma puis lancer une découverte... -
transfert code IO de kit vers Tahoma switch
Bonjour, je viens de changer mon kit par tahoma switch, j'ai installé sur une autre adresse mail ma switch et ensuite essayé de faire transfère de code IO sur mon kit et la...Bonjour Christian, En effet le transfert de clé Io n'est pas possible depuis un kit de connectivité. Il va falloir remettre à zéro chacun des moteurs. Si vous avez besoin... -
Volet RS 100 IO / TC Sitio 1 IO Pure II : le soukh dans les associations
Bonjour, Je suis entré dans ma maison neuve en Janvier dernier Tous mes volets Somfy (A priori moteur RS100 IO) fonctionnaient très bien , chacun avec sa télécommande...Merci pour la réponse rapide, Mais je vois déjà un problème. Il est écrit sur le lien donné : "Il est impératif que cette télécommande pilote uniquement le volet roulant qui... -
Transfert connexoon vers tahoma, impossible ?
Bonjour, Le transfert de l'application connexoon vers tahoma ne fonctionne pas. Cela reste bloqué sur transfert en cours. PIN : 0820 1765 1805 Pouvez vous m'aider...Bonjour Jérôme, Vous pouvez désormais vous connecter sur la nouvelle application. Concernant vos motorisations de volets, en effet lorsque vous les supprimer il est... -
Transfert clé io kit de connectivité vers Rail Din V2
Bonjour, j'ai besoin d'un yellow Je voudrais transférer ma clé io de mon kit de connectivité vers mon Rail din v2 en mp je donne les codes. Et aussi savoir comment avoir le...Bonjour Steve, Je vous contacte par mail. Merci,
-
-
-
