Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

appli tahoma n'indique pas l'état du volet fermé ou ouvert

Bonjour,

Nous venons d'acquérir une tahoma, les volets sont installés sur l'appli, tout fonctionne correctement sauf que nous ne voyons pas l'état du volet s'il est fermé ou ouvert.
Nous vous remercions par avance pour votre aide
Merci,

ARNAUD G.
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    JACKY M.
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    Bonsoir Arnaud
    Seul les volets équipés de la technologie IO Home Control peuvent donner l'état Ouvert ou Fermé.
    Si vos volets sont en RTS c'est normal.

    ARNAUD G.
    ARNAUD G.

    ARNAUD G.

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    bonjour,
    merci beaucoup pour votre réponse, et il n'y a donc aucun moyen de modifier cela ?
    merci

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Il faut changer les moteurs des volets pour mettre des IO.

    ARNAUD G.
    ARNAUD G.

    ARNAUD G.

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