Problème badge somfy home alarm

Bonjour Fabrice
Essayer de le réinitialiser.
Pour ça enlever la pile et appuyer au moins 5s sur chaque bouton.
Remettez la pile et vérifier si ça fonctionne à nouveau.

Bonjour, j'ai le même problème avec mon badge. J'ai changé la pile, fait une reinitialisation, sans succès.
Je n'arrive même plus à ajouter le badge dans mes équipements. Pouvez-vous m'aider ? Merci

Bonjour, mon badge m'indique qu'il faut remplacer la pile, celle-ci a été remplacée, le badge a été réinitialisé mais rien n'y fait toujours la même indication. je vous remercie par avance pour votre retour

Bonjour Fabrice
Aller dans Mes équipements/Etat du système
Cliquer sur les deux flèches enroulés en haut a droite pour lacer un diagnostic

Descendez tout en bas pour voir l'avancement.
Dans l'ordre vous verrez apparaitre
Le Link
Les sirènes
Les badges

Quand les badges seront passés vous pouvez arrêter le diag.

Merci Jacky M,
J'ai bien réalisé la procédure, cependant c'est toujours pareil,
le badge m'indique toujours de changer la pile

Fabrice vous avez bien utilisé une pile au Lithium et pas une pile ordinaire.

Les piles ordinaire comme on en trouve en plaquette a des prix dérisoire, ne sont pas faite pour les produits électroniques.

Pour savoir si votre pile est vraiment faible il faut la pincer fortement pour l'écraser un peu et ça lui redonne de l'énergie pour quelques jours.
(Moi je la pince fortement avec les dents; Faut pas le dire a mon dentiste :-)

Bonjour Jacky,
Rien à faire, j’ai même changé de pile et c’est toujours le même problème. Il doit avoir un problème avec le badge.

Bonjour Maud,
Je reviens vers vous après avoir tout essayé (caler la pile avec de la pâte à fixe et remplacer de nouveau la pile ) rien à faire, cela m’indique toujours quelques minutes après que la pile est à remplacer. C’est problématique pour moi, je préfère un SAV, deux de mes badges sont concernés. Pouvez-vous m’indiquer comment faire pour vous transmettre mon adresse en privé.
Bien cordialement