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Question en attente de réponse

Problème kit de connectivité

Bonjour,
depuis quelques jours je ne peux plus piloter mes volets roulants a partir de l'application mobile. Tous mes volets ont un triangle jaune. Pourriez vous regarder?
code PIN : 2101-3955-7469

Merci,
Frédéric

Frédéric H.
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    Bonjour, j’ai exactement le même souci depuis 2 jours. PIN : 2101-6546-9581. Merci d’avance.

    Frédéric H.
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    Bonjour,

    je n'ai toujours pas eu de réponse et vous?

    Cordialement.

    Guillaume P.
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    Toujours pas de réponse non plus ça devient agaçant.

    Frédéric H.
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    Bonjour. Je n’ai pas eu de réponse mais le problème est résolu.

    Guillaume P.
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    Bonjour, avez-vous fait quelque chose de particulier ou c'est revenu tout seul ? Bonne journée

    Bonjour Frédéric,

    Il faut compter 48h pour obtenir une réponse via le Forum et le WE étant passé par là, je ne peux faire plus vite.
    Pouvez-vous me confirmer que les actions effectuées via votre box hier se sont bien déroulées ?

    Bonne journée,

    Bonjoru Guillaume,

    Il faut compter 48h pour obtenir une réponse via le Forum et le WE étant passé par là, je ne peux faire plus vite.
    J'ai resynchronisé votre boîtier, pouvez-vous piloter vos produits et me dire ce qu'il en est ?

    Bonne journée,

    Frédéric H.
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    Bonjour. Moi c’est revenu tout seul

    Guillaume P.
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    Bonjour merci tout est rentré dans l’ordre.

    David B.
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    Bonjour moi j'ai exactement le même problème depuis mon achat . Que des triangles jaune alors que les volets se montent et se baissent normalement . Comment avez vous fait ?

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