Question en attente de réponse
Ecran noire camera
Bonjour,
Equipés du systema alarm advanced + nous avons 3 cameras 2 outdoor et une indoor
Tout fonctionnait bien et depuus ce matin impossible de voir le direct des 3 caméras. L ecran est noir et « lecture vidéo impossible «
J ai deja lu les recommandations et tout semble être dans l ordre.
Avez-vous une suggestion ?
Merci,
Réponses
Bonjour Celia
Vous avez rebouté votre box internet ?
J’ai le même soucis mais la deuxième caméra marche normalement…
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Pb camera affichage tahoma sur pc
Bonjour, Dans Tahoma sur pc lorsque je clique sur une camera j'ai un écran noir par contre il ouvre la camera dans somfy protect sur mon tel et l'image apparait dans tahoma tel...Bonsoir, Lorsque je me connecte à Tahoma, j'ai ce message: Vous entrez dans un site sécurisé vers ce site: https://ginaite-prod.ovkube.net/... Je me pose des questions... -
Camera outdoor ecran noir la nuit ( pas d'infrarouge ni detection)
Bonjour, Ma camera outdoor (achat 2022) ne fonctionne pas la nuit (le jour aucun problème, mes 2 autres cameras fonctionnent) Aucune détection et pas d'image infrarouge( écran...Bonjour Hermine Il faut supprimer la caméra et la réinstaller. Si le défaut persiste, poster le N° MAC de ma caméra. -
Caméra intérieure : Impossible de lire la vidéo
Bonjour, Depuis plusieurs jours, il ne nous est plus possible de voir les images de la caméra intérieure en direct. Lorsque nous souhaitons visualiser la vidéo en direct...Bonjour à tous, Comme plusieurs d'entre nous, mon problème est réglé. Il semblerait que Somfy connaisse les raisons de ce problème et qu'une fois le service commercial contacté... -
Image noir et blanc caméra intérieure
Bonjour, Je possède une caméra intérieur somfy connecté à mon système d’alarme . Je viens de remarquer que depuis la mise à jour de l’application , le live de ma caméra est...Bonsoir Scal Elle est bloquée en mode nuit Supprimez la et réinstallez... -
Écran noir sur camera somfy one plus
Bonjour, Je viens d’installer une somfy one plus, toute l’installation s’est bien passée au moment de tester l’image sur l’application somfy protect soit avec mon iPhone et mon...Bonjour Jacky, Merci, rien y fait j’ai tout essayé, du reste il fait actuellement nuit et c’est pareil! Apparement c’est un problème qu’ont eu plusieurs personnes avec ce...
-
-
