Impossible accéder à "Mes Equipements" ?

Bonjour,
Je peux aisément comprendre votre frustration et votre agacement devant ce problème pour y être passée...et y avoir passé des jours à tenter de le résoudre de différentes manières !
Finalement ce qui m'a permis de passer à autre chose a été de réinstaller le tout via le smartphone de mon fils, qui a également les accès principaux. A partir de là, c'était résolu en... 5 minutes !
Bon courage à vous

Bonjour Nadia et merci pour votre réponse rapide.
C'est effectivement frustrant !
C'est trop chronophage pour moi ce truc, d'autant que ma première installation avait déjà été un calvaire...
Je vais jeter tout çà, et opter pour une vidéo de surveillance HIKVISION...
:)

Info LiveBox : Je n'ai pas la possibilité de supprimer le WiFi 5GHz, je n'ai que la possibilité de faire les deux configurations identiques.

Ceci dit mon LINK a fonctionné sur cette LiveBox depuis son achat, environ 2 ans.

J'ai été obligé de changer de WiFi car je suis passé d'un prolongateur de WiFi ancien modèle 1200 MBits/s au dernier devolo WiFi-6 1800 MBits/s
J'ai en plus du devolo connecté à la LiveBox :

• Un module à l'autre bout de l'appartement
• Un module dans le garage en sous-sol

Bonjour,
Intervention de l'assistance technique en la personne de Natacha au 09 69 32 03 07.
Problème résolu !

Ma configuration : Une livebox, Un boîtier devolo Maître, DEUX boîtiers devolo WiFi-6 esclaves.
Sous toute réserve :
Pour votre information, j'ai dû refaire la procédure 3 fois, le nouveau devolo-568 était bien pris en compte au niveau du Link Somfy, mais la procédure se terminait avec erreur, et le voyant du Link restait clignotant.
La troisième fois j'ai débranché le boîtier devolo qui doit rester à l'autre bout de l'appartement, mais qui prend également le nom de devolo-568 !?
Il ne restait plus donc que le boîtier devolo maître connecté à la Livebox, et l'autre boîtier devolo-568 destiné au garage.
Là c'est passé !
A présent le devolo et le Link fonctionnent correctement dans le garage en sous-sol.

Bien évidemment je ne suis pas certain de la pertinence de cette manip.

MERCI à Natacha.