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Les sujets Volet

Erreur adresse mail dans la création de compte pour activation Tahoma ?

Bonjour,

Je viens de mettre en place ma box TAHOMA mais, en essayant de l'activer est sûrement par inadvertance, je me suis trompé dans l'email à fournir.
Voici le PIN de la Tahoma : 1237-9146-5878
Adresse mail correcte : xxxxx.jnt11@gmail.com
Merci,

Coralie M.
Coralie M.

Coralie M.

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8 réponses
Thème
Volet
Nom de l'auteur
Coralie M.
Date
26 juin 2022
il y a plus d'un an
question
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    Réponses

    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Coralie,

    Je vous invite à réactiver votre box.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
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    cyril L.
    cyril L.

    cyril L.

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    bonjour à tous je viens de faire l'acquisition de la nouvelle Tahoma kit de connectivité en remplacement de Tahoma V2 mais j'ai donné la mauvaise adresse email pouvez vous s'il vous plait la réinitialisé voici le PIN 2104-9313-8728 merci d'avance

    Nom de l'auteur
    cyril L.
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    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Cyril,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
    Date
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    cyril L.
    cyril L.

    cyril L.

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    Bonsoir Gael suite à notre échange de de jours il est toujours impossible d’associer mon moteur de la porte de garage ainsi que ma pergola
    Je pense rappeler demain matin votre service client

    Nom de l'auteur
    cyril L.
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    r
    Jacqueline B.
    Jacqueline B.

    Jacqueline B.

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    Bonjour
    J'ai un compte Somfy Je voudrais installer ma Tahoma Switch reçue hier Impossible ... j'arrive à un impasse sur mon tél " cette adresse email n 'est reliée à aucun compte TaHoma
    Merci d avance

    Nom de l'auteur
    Jacqueline B.
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    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Jacqueline,

    Merci de laisser ici le code PIN de votre box.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
    Date
    réponse
    r
    Jacqueline B.
    Jacqueline B.

    Jacqueline B.

    Niveau
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    Bonjour

    Tahoma Switch pin : 2033 3375 3984
    Merci

    Nom de l'auteur
    Jacqueline B.
    Date
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    r
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Jacqueline,

    Votre compte est pourtant bien fonctionnel.
    Utilisez vous bien l'application Tahoma 3.0 ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
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