impossible de se connecter a l'interface Somfy ?

Bonjour,
j'essaye en vain de me connecter à l'interface Somfy .pour effacement de défaut. le nom de mon sous domaine est inconnu et je ne peux accéder à cette fonction.
y a t'il une manip pour rentrer dans cette interface ?
a vous lire,
Merci, et bonne soirée.