Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

box pas de réponse aucune mise à jour ?

Bonjour,
N'ayant fait aucune mise à jour depuis que nous sommes rentrés dans l'appartement. Impossible de faire la dernière mise à jour. Le voyant reste rouge.
Merci par avance pour votre réponse,

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    Réponses

    Bonjour Guy,

    La mise à jour ne peut pas passer car votre Tahoma ne communique plus avec internet et donc plus avec nos serveurs.
    Je vous invite a changer le câble Ethernet afin de voir si celle-ci se relance .

    Bonne journée,

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