Question en attente de réponse
Désarmement impossible
Bonjour,
Mon One+ a perdu la connexion internet alors que l'alarmé était armée. Depuis, impossible de désarmer l'alarme ni supprimer l'appareil de mon compte pour le réinstaller (j'ai fait un reset de 12s derrière l'appareil, ce qui s'est avéré inutile).
Voici l'adresse MAC de mon appareil : 0076B1013791
Merci pour votre aide
Réponses
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Link Advanced bloqué en boucle sur le compte à rebours - comment désarmer le système ?
Bonjour à tous, Utilisateur du système Somfy (Link Advanced) depuis deux ans sans accroc majeur, je viens de rencontrer un comportement critique et j'aurais besoin de vos... -
Problème désarmer camera
Bonjour, Suite à un changement d'opérateur, je ne parviens pas à désarmer mon alarme afin de reprogrammer le nouveau wifi. Pouvez-vous le réinitialiser ? Voici le numéro Mac...Bonsoir, Merci -
comment désarmer caméra outdoor pour changer de wifi?
Bonjour, pour installer mon nouveau wifi (BOUYGUES en remplacement de SFR), j'apprends qu'il faut désarmer ma caméra avec l'ancien WIFI de chez SFR. OR, je viens de résilier... -
Impossible désarmer Somfy one?
Bonjour, je ne peux pas désarmer Somfy one suite à une coupure internet. Voici mon Mac 0076B1018D092332 Merci,J'ai appelé le service client et le problème a était résolu rapidement... Très bon service client... Eric LB , bonne journée -
Mon système d'alarme se désarme tout seul quelques secondes après avoir armé avec la télécommande
Bonjour, D'abord je exprime mon mécontentement qu'il est impossible de contacter Somfy directement par écrit et seul une numéro téléphone surchargé est disponible pour des...Merci Jacky, Il semble que ce réinitialisation des badges fonctionne. Je vais observer cela dans les jours à venir. Cordialement, John.
-
-
