Question en attente de réponse
Désarmement impossible
Bonjour,
Mon One+ a perdu la connexion internet alors que l'alarmé était armée. Depuis, impossible de désarmer l'alarme ni supprimer l'appareil de mon compte pour le réinstaller (j'ai fait un reset de 12s derrière l'appareil, ce qui s'est avéré inutile).
Voici l'adresse MAC de mon appareil : 0076B1013791
Merci pour votre aide
Réponses
Bonsoir Julio
Quand l'alarme est active, le Reset n'a aucun effet.
Rapprocher la One de la Box internet et rebooter la box pour voir si votre caméra se reconnecte, sinon il faudra attendre qu'un Yello désarme le système.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
comment désarmer caméra outdoor pour changer de wifi?
Bonjour, pour installer mon nouveau wifi (BOUYGUES en remplacement de SFR), j'apprends qu'il faut désarmer ma caméra avec l'ancien WIFI de chez SFR. OR, je viens de résilier... -
Désarmer l'alarme
Bonjour, après coupure de courant. Impossible de connecter l'alarme au WiFi car demande de désarmer. Mais c'est impossible. Merci de me dépanner. Mon Mac 0076B1018D09 2332 Merci -
Impossible désarmer Somfy one?
Bonjour, je ne peux pas désarmer Somfy one suite à une coupure internet. Voici mon Mac 0076B1018D092332 Merci,J'ai appelé le service client et le problème a était résolu rapidement... Très bon service client... Eric LB , bonne journée -
Mon système d'alarme se désarme tout seul quelques secondes après avoir armé avec la télécommande
Bonjour, D'abord je exprime mon mécontentement qu'il est impossible de contacter Somfy directement par écrit et seul une numéro téléphone surchargé est disponible pour des...Merci Jacky, Il semble que ce réinitialisation des badges fonctionne. Je vais observer cela dans les jours à venir. Cordialement, John. -
Impossible de désarmer l'alarme et de réinstaller mon link
Bonjour, suite à un changement d'opérateur pour mon wifi, j'ai fait une mauvaise manipulation et j'ai essayé de réinitialiser mon link mais comme l'alarme était engagée, je...John, les légendes on la vie dure. L'adresse MAC n'est plus unique depuis que les fabricants de matériel on refusé d'appliquer la règlementation au nom du droit à l'anonymat...
-
-
