Question en attente de réponse
protexiom invisible sur réseau
Bonjour,
Mon alarme protexiom achetée en Septembre 2019 n'apparait plus sur mon réseau. (pas d'adresse IP).
J'ai débranché et rebranché le cable ethernet. Rien n'y fait.
Le voyant rouge du module IP reste allumé.
Dois je tenter de réinitialiser l'adresse IP ?
Merci beaucoup d'avance
Pascal
Réponses
Bonjour Jacky et merci beaucoup pour votre réponse très rapide.
J'ai tenté la réinitialisation et en effet malheureusement toujours rien.
Le module IP est muet.
Je vais donc suivre votre conseil et invoquer la garantie.
merci beaucoup
Pascal
Bonsoir Jacky,
Je n'ai pas encore eu l'opportunité de vous remercier.
C'était bien le module IP (confirmé par SOMFY).
La garantie a fonctionné.
Merci beaucoup pour votre aide
Pascal
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