Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Effacement complet de la mémoire

Bonjour, après la coupure de 2 secondes de mon store bane il effectue un va et vient
Après la seconde coupure de 2 s il refait un va et vient et non un mouvement de 5 secondes

Merci,

David S.
David S.

David S.

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Bonjour,

    Et bien c'est bon...! au 1er mouvement la mémoire est ouverte, au second elle se ferme.

    Que voulez-vous faire au juste ?

    CdL

    David S.
    David S.

    David S.

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    Merci mais je n’arrive plus à modifier le sens du moteur ni à régler les fins de course et je suis obligé de maintenir le bouton enfoncer pour déplacer le store

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Moteur RTS ou IO ?

    David S.
    David S.

    David S.

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    Merci il s’agit d’un moteur RTS

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    David S.
    David S.

    David S.

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    Justement c’est LA procédure que je n’arrive pas à effectuer: dans la vidéo lorsqu’on remet le courant au bout de 2 secondes ( après la 1er coupure ) il n’y a pas de va-et-vient alors que dans mon cas oui. Après la 2eme coupure de 2 secondes j’ai un va-et-vient au lieux d’un mouvement de 5 secondes
    voilà pourquoi ma demande d’aide!

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Faites la manip jusqu'à son terme et tenez-nous informés.

    David S.
    David S.

    David S.

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    Ben si je prends la peine de vous décrire la réaction de mon Store c’est que évidemment j’ai tenté la procédure dans son intégralité
    mon problème est que le résultat n’est pas celui attendu
    Je précise que je connaissais cette procédure je l’ai déjà effectué avec succès je ne comprends pas ce qui se passe et il semble que je ne sois pas le seul!!!!!

    Roland N.
    Roland N.

    Roland N.

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    Bonjour, mon pb c'est que je viens d'acheter le studio et la télécommande ancienne INIS n'a qu'un seul bouton en forme de losange et qu'il n'y a pas de bouton prog au dos.
    Comment puis-je reinitialiser le moteur de mon store avec cette télécommande?
    Merci pour votre aide.

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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