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Bonjour
Démontez la platine et branchez la au moniteur par un petit bout de câble.
Est-ce que le problème persiste ?
bonjour je vous contacte car j'ai des soucis avec ma platine de rue V500 j'ai une sonnerie une fois sur 2 lorsque je réinitialisé le système sa marche et au bout de quelque temp sa ne fonctionne plus j'aimerais sa voir si il est possible de mettre a jour le soft car la version date de 2019
316M_SF1_V1.0.0_2019_12_07
Bonjour Abdelmouneme,
Pour être sûr que le défaut provient bien du visiophone, je vous invite à faire un test en câblage court de votre V500.
Pour cela, il faut démonter la platine de rue et brancher-là (avec un petit bout de câble en 0.75mm²) au moniteur pour faire des essais.
Si le défaut continue, c'est que votre visiophone est défectueux.
Si non, merci de vérifier vos câbles existants.
Bonne journée,
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