Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Comment changer l'adresse mail associé à la TaHoma ?

Bonjour,

Pourriez vous svp réinitialiser ma TaHoma switch ? Car je souhaite changer l'adresse mail initialement associée.
Code PIN : 2014-4661-1846

Merci beaucoup,

Rudy
Rudy

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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Rudy
Date
27 juillet 2022
il y a 10 mois
question
q
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    Réponses

    Gaëlle B.

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    Bonjour Rudy,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
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    Francois S.
    Francois S.

    Francois S.

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    Bonjour.
    J aimerais changer l adresse mail de ma thaoma.
    Pourriez vous faire le nécessaire.
    Voici le pin.
    1225-8885-3985

    Merci bien

    Nom de l'auteur
    Francois S.
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    Nicolas F.

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    Bonjour Francois,
    Je vous invite a créer votre nouveau compte sur somfy.fr puis a revenir vers moi avec cette adresse mail afin que je puisse faire le transfert sur ce compte..
    bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
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    Francois S.
    Francois S.

    Francois S.

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    Bonjour.

    Voici la nouvelle adresse pour la thaoma.
    Merci.
    Pourriez vous me notifier le changement sur l adresse mail de mon autre compte? Merci

    Nom de l'auteur
    Francois S.
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    réponse
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    Nicolas F.

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    Bonjour Francois,
    Vu que vous ne m'avez pas indiqué l'adresse mail j'en ai deduis que c'etait : glyxxxxxxx5@gmail.com.
    C'est chose faite.
    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
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