Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Comment changer l'adresse mail associé à la TaHoma ?

Bonjour,

Pourriez vous svp réinitialiser ma TaHoma switch ? Car je souhaite changer l'adresse mail initialement associée.
Code PIN : 2014-4661-1846

Merci beaucoup,

Rudy
Rudy

Rudy

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    Réponses

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Rudy,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Francois S.
    Francois S.

    Francois S.

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    Bonjour.
    J aimerais changer l adresse mail de ma thaoma.
    Pourriez vous faire le nécessaire.
    Voici le pin.
    1225-8885-3985

    Merci bien

    Bonjour Francois,
    Je vous invite a créer votre nouveau compte sur somfy.fr puis a revenir vers moi avec cette adresse mail afin que je puisse faire le transfert sur ce compte..
    bonne journée.

    Francois S.
    Francois S.

    Francois S.

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    Bonjour.

    Voici la nouvelle adresse pour la thaoma.
    Merci.
    Pourriez vous me notifier le changement sur l adresse mail de mon autre compte? Merci

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