Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons ce, mardi 6 juin, une mise à jour de notre application TaHoma®.

Quelles sont les nouveautés ?

• Nous avons apporté des améliorations au scénario « Confort thermique » pour le rendre encore plus efficace et facile à utiliser

• Retrouvez tous les événements liés à vos équipements connectés grâce au nouveau menu "Historique". Vous pourrez retrouver l'historique de pilotage de vos équipements et des exécutions automatiques liés à vos scénarios avancés !

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

Dissociation Tahoma Box

Bonjour
J'ai envoyé cette question il y a 19 jours mais elle est restée sans réponse.
J’ai racheté une maison avec une box Tahoma mais le compte est associé à l’ancien propriétaire.
Voici le pin 1208 4930 2088
Pourriez vous le dissocier ?
Je vous remercie
Olivier

Olivier L.
Olivier L.

Olivier L.

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20166
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Box Tahoma
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4 chemin du fort
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Grosseto Prugna
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    Réponses

    Bonjour Olivier,
    Je vous invite a réactiver votre tahoma depuis somfy-connect.com
    Bonne journée

    JC L.
    JC L.

    JC L.

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    Lacanau
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    Bonjour,
    Je viens de vendre ma Tahoma box avec ma maison, pourriez vous dissocier celle-ci de mon compte afin que le nouveau propriétaire puisse l'installer.
    Vive le code pin:1209-9671-7330.
    Avec les remerciements,

    JC L

    Bonjour Jc,
    je reviens vers vous par e-mail.
    Bonne journée.

    JC H.
    JC H.

    JC H.

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    Bonjour
    Je souhaiterais dissocier ma tahoma box afin de procéder à une revente
    voici son code:1208-2139-7513

    Merci d'avance de votre aide

    JC H.
    JC H.

    JC H.

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    Bonjour,
    plus besoin de votre aide, demande effectuée

    Haikel A.
    Haikel A.

    Haikel A.

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    Bonjour,
    Je souhaite dissocier ma Tahoma box pin : 1240-3891-8827 de mon compte Somfy.
    Merci par avance pour votre aide.
    Cordialement,
    Haikel A.

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Bonjour Haikel,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Ludovic S.
    Ludovic S.

    Ludovic S.

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    10 rue des Genets
    Ville:
    Gallardon
    Site internet:
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    Bonjour

    Je voudrais supprimer mon compte associé a ma tahoma pour le reasossié ensuite
    Pin
    2014-0134-6787

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Ville:
    Site internet:
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    Bonjour Ludovic,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Romain F.

    Romain F.

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    Code postal:
    03300
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    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    40 avenue Gilbert Roux
    Ville:
    Cusset
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    Je souhaiterais dissocier ma tahoma box de mon compte.
    voici son code pin : 1222-1956-9829

    Merci d'avance de votre aide

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Romain,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

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