Question en attente de réponse
Remise à zéro de mon volet
Bonjour,
J'ai 2 volets de marque VOLTEC avec moteur SOMY filaire et commandes radio io (SMOOVE Origin IO). Depuis quelques jours, 1 volet ne s'ouvre plus et ne réagit donc plus.
J'ai procédé aux manip indiquées (double coupure d'électricité, mode Prog, etc...).
Le souci est que le volet ne réagit pas comme indiqué dans les vidéos et tuto, par exemple pour changer le sens (puisqu'il fonctionne à l'envers), l'appui sur My ne fait rien (ça ne mémorise pas). Du coup, impossible non plus de régler les fins de courses...
Bref : je sèche et j'ai vu sur un tuto de Somfy que la manip que j'effectue n'est pas pour "les moteurs à commandes filaires équipés d'un récepteur radio", ce qui est mon cas.
Que puis-je faire ?
Merci pour votre aide
Merci,
Réponses
Rebonjour,
Merci beaucoup pour ce retour rapide :)
Alors, je n'ai pas ouvert le coffre, les volets étant neufs. Sur la facture, il est mentionné "moteur Somfy manoeuvre électrique Radio Silenc IO, émetteur Smoove RS100 IO). Le moteur est donc bien filaire et j'ai un boitier radio pour la commande (pas une télécommande).
Mon installateur étant en congés, voilà pourquoi j'essaie de trouver la solution.
Du coup, je vais tenter d'ouvrir le coffre pour voir le type de moteur, dès que je vais avoir quelques minutes et je vous dis ce qu'il en est.
Merci beaucoup pour votre aide et à bientôt :)
Super ! Merci beaucoup Jean-Luc B. !!
Je n'avais pas tout à fait cette procédure, ce qui explique sans doute le blocage à un moment donné.
Je vais tester ça ce soir et je vous tiens informé bien sûr !
Encore merci pour votre aide :))
Bon après-midi
Bon, alors j'ai réussi à mettre le volet au milieu comme sur le tuto.
Tout c'est bien roulé jusqu'au moment où je dois régler le bas. Le volet ne vas pas jusqu'au bout, et à partir de là, plus rien : la touche My ne répond pas, le bouton Prog n'a aucun effet non plus.
Je remarque aussi que les boutons sont à l'envers (la touche haute baisse le volet et la touche basse l'ouvre)
Je sais qu'il y a un tuto pour corriger ça, je pourrais donc le faire après, si le 1er tuto corrige mon souci.
Je vous souhaite une bonne soirée (l'orage approche !!) et à demain peut-être (ou avant si quelqu'un est disponible :)
Bonjour, J'ai essayé les manipulation avec la notice téléchargé d mon volet roulant, celui-ci monte et redescend de deux centimètres. Il reste en position fermé malgré la procédure de coupure électrique des 2s puis 8s et enfin 2 s; ainsi que la manipulation avec la télécommande. Je souhaiterai résoudre le problème ou tout au moins le laissée en position ouverte.
Merci
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Tahoma switch et volet roulant solaire Oximo 40 IO, pas de réaction du volet roulant lors du test d'ouverture/fermeture?
Bonjour, Je rencontre le problème suivant, Tahoma switch détecte bien le volet roulant solaire Oximo 40 IO, mais lors du test d’ouverture/fermeture le volet ne réagit pas... -
remise a zéro volet roulant RTS ?
Bonjour a Tous La remise à zéro d’un volet roulant somfy est une tâche facile à effectuer a priori. Pour moi, la galère La double coupure. Couper l’alimentation électrique...C'est bien un moteur natif RTS. Voici sa notice, https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/altus40_rts.pdf Si la mémoire ne s'ouvre pas il y a un pb sur la carte... -
Remise à zéro Situo mobile IO
Bonjour, Je souhaite réinitialiser une télécommande Situo Mobile IO. En ce moment, elle commande la montée/Descente d'un volet roulant et la mise ON/OFF de mon alarme protexial... -
Volet roulant qui monte mais qui ne descend pas
Bonjour, Mon volet roulant monte mais ne descend pas, J'ai regardé si quelque chose bloque les lames (aucune chose ne bloque les lames) Lors de la remise à zero au moment...Malheureusement il etait garanti 2ans, elle est donc dépassé.
-
-
