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Question en attente de réponse

La télésurveillance m'appelle magré la temporisation

Bonjour,
J'ai une alarme Home Keeper Pro à la maison (installée par un professionnel).
La temporisation du détecteur d'ouverture de la porte d'entrée est réglée à 30 secondes. Pourtant, lorsque j'entre chez moi et que je désactive l'alarme avec le badge en quelques secondes, la télésurveillance prend l'alarme en charge et m'appelle systématiquement. Comment faire pour ne pas avoir ce comportement ?

Merci,

Yoann

Yoann D.
Yoann D.

Yoann D.

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