Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

home alarm system

Bonjour,

J’aimerais réinitialiser mon boîtier LINK SOMFY car il n’a pas été désactivé sur l’ancien réseau. Voici le
BU 0111019EB01946 ?

Merci,

Farid I.
Farid I.

Farid I.

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    Réponses

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

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    Equipe

    Bonjour Farid,


    Pour réinitialiser le Link, je vous invite à l'éteindre en le débranchant et en restant appuyer sur le bouton qui se trouve sur le côté.


    Par la suite, réappuyez sur ce même bouton et le rebrancher en comptant 20 secondes.


    Vous pouvez relâcher ce bouton et effectuer un changement de réseau Wifi sur votre application :


    https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/211340169-Comment-changer-le-r%C3%A9seau-WiFi-du-Link-


    Bonne journée,

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