Question en attente de réponse
Bonjour,
Je viens de recevoir mon alarme et j'ai pu tout configurer sans problème excepté pour le clavier où j'ai rencontré le même problème que d'autres personnes ci-dessus avec le voyant x allumé avec un bip.
Merci pour votre réponse.
Cordialement.
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Francis,
Il me semble que vous avez déjà contacté notre service support téléphonique.
Avez-vous reçu les documents de retour ?
Bonne journée,
Bonjour,
Effectivement j'ai été contacté et je renvoie le produit pour réparation sous garantie ou échange.
Très bonne réactivité de Somfy.
Un grand merci à vous.
Cordialement .
Francis.
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