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Bonjour Francis,
Il me semble que vous avez déjà contacté notre service support téléphonique.
Avez-vous reçu les documents de retour ?
Bonne journée,
Bonjour,
Effectivement j'ai été contacté et je renvoie le produit pour réparation sous garantie ou échange.
Très bonne réactivité de Somfy.
Un grand merci à vous.
Cordialement .
Francis.
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