Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

motorisation du portail et google home

Bonjour,
pouvez vous décativer le code PIN lié a mon portail sommfy afin qu'il fontionne ave google home? sinon existet-il une autre solution pour utiliser GOOGLE HOME pour faire fonctionner la motorisation du portal

Merci,

Michel V.
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    Jean-Luc B.
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    Bonjour Michel

    Vous pouvez passer par IFTTT et un scénario TaHoma. (Je suppose que vous avez un TaHoma ?)

    Bonne journée !

    V-Rod
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    Bonjour,

    Un portail n' a pas de pin ?????

    Michel V.
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    J'ai IFTTT et ça me demande aussi un code PIN. J'ignorait jusque là qu'il en fallait un.
    Avec l'ancienne plateform google homme/IFTTT il n'en fallait pas. c'est un peu chiant cette modif

    Michel V.
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    Bonjour,
    une reponse de Somfy?
    ca ne fonctionne toujours pas
    MERCI

    Michel V.
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    Bonjour
    Alors une réponse? J'aimerai pouvoir rentrer chez moi.
    Merci

    Nicolas F.
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    Bonjour Michel,
    Les regles entre google home et IFTTT on changer depuis le 30/08.
    certaine chose qui etait possible ne le sont plus maintenant et ne dependent pas de nous.
    Effectivement il faut maintenant un code pin sur IFTTT pour activer ses scénes.
    Bonne journée.

    Michel V.
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    BONJOUR
    Aucune solution ave IFTTT. existe-il un code PIN sur le motorisation de portail.
    Merci

    V-Rod
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    Non aux deux questions.

    Jean-Luc B.
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    Bonjour Michel V

    Pas sur qu'il y ait un pin pour un portail.
    Pour ma part, je n'ai pas de problème sans doute parce que je passe par des récepteurs universels (un pour un portail en motorisation MHouse et un autre pour 2 portes de garage en motorisation Nice) et directement par des routines Google Home.

    Bonne journée !

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