Question en attente de réponse
Comment utiliser le Connexoon d'un ancien propriétaire ?
Bonjour,
Je viens d'acquérir un logement avec une box Connexoon utilisée par les précédents propriétaires.
Après un reset de la box Connexoon, lorsque je renseigne le code PIN sur l'interface de somfy-connect.com, le message suivant apparait :
"Ce code PIN est correct mais l'activation ne peut se faire pour le moment. Contactez-nous sur forum.somfy.fr."
Comment puis-je procéder ?
Merci d'avance,
Cordialement,
Merci,
Réponses
Le message à changer en :
"Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur forum.somfy.fr."
Bonjour,
merci pour votre réponse.
Le code PIN est : XXXXXX
Merci
Bonjour Aymeric,
Le nécessaire a été fait.
Bonne journée,
Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur forum.somfy.fr.
Bonjour
Mon PIN est 1213 0035 0232
Je n'arrive pas à me connecter malgré le bon PIN.
Merci pour votre aide.
Bonjour Jean Pierre,
La box est déjà à votre nom.
Bonne journée,
Bonjour,
Nous venons d’emménager dans une nouvelle maison mais notre ancien propriétaire est toujours associé à son compte et nous ne pouvons donc pas utiliser notre Tahoma
Le code PIN est : 121675167035
Serait-il possible de faire le nécessaire
Merci d’avance
Bonjour Galdric,
Le nécessaire a été fait.
Bonne journée,
Bonjour,
J ai également la même demande pour une connexoon achetée d occasion, que je souhaite paramétrer chez moi.
Voici le PIN : 0814-3081-6740
Merci de votre aide et bonne journée
Bonjour Arthur,
Le nécessaire a été fait.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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