Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Reset sur moteur SOMFY Passeo ?

Bonjour, j'ai un des 2 vantaux battants qui ne se ferme plus, le bouton on/off clignote rapidement, d'après la notice c'est soit une surchauffe moteur soit un court-circuit sur sorties moteurs. Je voudrais faire un Reset, mais je reste appuyé sur le bouton plusieurs mn les voyants ne s'éteignent pas...
Merci,

Sylvain Q.
Sylvain Q.

Sylvain Q.

Niveau
0
14 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    D'après vos explications il semblerait que votre boitier soit HS.
    Un reset est donc impossible ! Vous pouvez soit faire réparer économiquement le boitier ici; https://forum.somfy.fr/users/6899912 Soit changer toute la motorisation ici, https://boutique.somfy.fr/portails/moteur-portail/moteur-...

    CdL

    Haut de page