Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Novembre 2023.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Novembre 2023, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

 

Question en attente de réponse

Je n'arrive pas à ajouter le freevia600 dans l'appli Tahoma

Bonjour,

J'ai installé le moteur freevia 600 et réussit à programmer les deux télécommandes TR2 "keytis". Tout fonctionne bien ouverture/fermeture/piéton.
Je voulais commander ce portail à distance depuis mon smartphone via l'application Tahoma. Je n'arrive pas à ajouter le moteur dans l'appli car je ne retrouve pas le code dans la Keytis. Que dois je faire pour pouvoir intégrer mon portail dans l'application Tahoma?

Merci d'avance pour votre aide.
Jothi

jothi N.
jothi N.

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Bonjour,

    Je suppose que vous avez une Tahoma V2 ?

    Si tel est le cas, le code demandé ne figure pas sur la télécommande mais sur la TC relais qu'il faut obligatoirement.https://boutique.somfy.fr/telecommande-relais.html

    Si vous avez la TC blanche V
    celle-ci convient également.

    CdL

    jothi N.
    jothi N.

    jothi N.

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    Bonjour V-Rod,

    Merci pour votre retour. Effectivement, j'ai une tahoma V2. Je viens d'acheter le relais et j'ai configuré ce dernier et j'ai réussi à intégrer le portail dans mon appli et le portail réagit aux commandes passées depuis le smartphone.

    Merci

    Cordialement,
    Jothi

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