Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Impossibilité de re enregistrer ma somfy one + déconnectée suite brève coupure internet. Comment la reconnecter au wifi

Bonjour,
j'ai testé les différentes méthodes indiquées sur le forum mais impossible de reconnecter la caméra . Elle clignote blanc par ailleurs et non bleu. Merci d'avance pour votre aide.

Merci,

florian C.
florian C.

florian C.

Niveau
0
66 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    florian C.
    florian C.

    florian C.

    Niveau
    0
    66 / 100
    points

    si cela peut aider.

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Florian
    Voici le lien vers l'aide en ligne
    https://support.somfyprotect.com/hc/fr

    florian C.
    florian C.

    florian C.

    Niveau
    0
    66 / 100
    points

    Bonjour. Merci pour le lien mais déjà consulté et manips testées sans résultat .

    florian C.
    florian C.

    florian C.

    Niveau
    0
    66 / 100
    points

    C'est résolu ce jour. L'enregistrement a fini par fonctionner et j'ai réenregistré tous les périphériques.

    Haut de page