Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Clavier alarme advanced

Bonjour,

Il m'est impossible de connecter le clavier à la centrale advanced. Les touches clignotent une fois puis la croix rouge reste allumé.

J'ai essayé la méthode décrite en enlevant les piles, en appuyant 5 secondes sur la croix pour reset le tout mais sans succès.

Auriez-vous une idée pour pouvoir l'associer à la centrale ?

Merci,
Jonathan

Jonathan L.
Jonathan L.

Jonathan L.

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