Désactivation box ancien propriétaire

Bonjour l’équipe. Je viens de donner ma Tahoma et donc j’aimerai la désactiver de mon compte. Pouvez vous m’aider svp :
Pin : 1211-5684-7908
Merci beaucoup

Bonjour,
En voulant me reconnecter à ma box, l'application me dit que mon compte n'est pas associé.
Pouvez vous la reinitialiser afin que je recommence la procédure depuis me début.

2034-0779-1593

Bonjour,
merci, ca fonctionne.

Par ailleurs, je cherche à connecter la box somfy à mon installation legrand. Hors sur l'application, il me dit que "somfy home is already linked".
Que dois-je faire?

Bonsoir, j’ai acheté une boxe ta Homa d’occasion elle est rattaché à un ancien propriétaire. Est-il possible de le supprimer merci. Voici le code PIN 1215-5763-9675

bonjour,
j'ai acheté une box tahoma, mais l'ancien propriétaire n'a pas résilié l'activation. Est il possible de procéder à la résiliation?
pin 1209-6582-2804
. merci

Bonjour,
Est ce possible de me désactiver la Tahoma Box ayant le PIN 1224-1916-8298 afin que je puisse la re associer avec un nouveau compte?
Merci
Bonne journée
Cordialement