Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Comment connecter un volet roulant a ma box tahoma ?

Bonjour,
Suite à une construction neuve, nous avons installé une box tahoma pour piloter nos 8 volets roulants et la porte de garage.
Aucun problème pour l installation des 7 premiers volets et de la porte de garage.
Mon problème : impossible de connecter le dernier volet pourtant identique à tous les autres ?

Configuration avec une box tahoma C IO
Télécommande volets Situo 1 io Pure II

Merci beaucoup pour votre aide,

Gerald
Gerald

Gerald

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Bonjour,

    Essayez "sans télécommande", sinon il faudra faire une RàZ uniquement sur ce VR en l'isolant électriquement des autres; https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somf...

    CdL

    Gerald
    Gerald

    Gerald

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    Bonjour Vrod
    Merci pour votre réponse rapide simple et efficace.
    Ça à fonctionné "sans télécommande"
    Bonne journée

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