Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Vous n'avez pas de box associée à votre compte, merci d'activer TaHoma®.

Bonjour,
Lors de la connexion à mon compte Somfy j'ai le message suivant "Vous n'avez pas de box associée à votre compte, merci d'activer TaHoma®".
Merci d'avance pour votre aide
PIN : 1217-6775-8356

florian B.
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    florian B.
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    Merci pour votre réponse, mon inscription date de 2017 .
    Ma box TaHoma a été remplacé en 2019 suite à une panne .
    Cordialement

    Bonjour Florian,

    Lorsque vous vous rendez sur tahomalink.com et que vous vous connectez avez vous le même message ?
    Car votre box est bien associée.

    Bonne journée

    florian B.
    florian B.

    florian B.

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    Merci pour votre réponse, je ne connaissais pas ce lien de configuration. Je passais uniquement par "Somfy Connect"
    Bonne continuation
    Cordialement

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