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L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Vous n'avez pas de box associée à votre compte, merci d'activer TaHoma®.

Bonjour,
Lors de la connexion à mon compte Somfy j'ai le message suivant "Vous n'avez pas de box associée à votre compte, merci d'activer TaHoma®".
Merci d'avance pour votre aide
PIN : 1217-6775-8356

florian B.
florian B.

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    Réponses

    florian B.
    florian B.

    florian B.

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    Merci pour votre réponse, mon inscription date de 2017 .
    Ma box TaHoma a été remplacé en 2019 suite à une panne .
    Cordialement

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Florian,

    Lorsque vous vous rendez sur tahomalink.com et que vous vous connectez avez vous le même message ?
    Car votre box est bien associée.

    Bonne journée

    florian B.
    florian B.

    florian B.

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    Merci pour votre réponse, je ne connaissais pas ce lien de configuration. Je passais uniquement par "Somfy Connect"
    Bonne continuation
    Cordialement

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