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L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

erreur d'identifiant tahoma switch

Bonjour,
J'ai rattacher ma tahoma switch à mon mail et bien connecter la box , mais je n'arrive pas à m'y connecter via le smartphone, j'ai le message erreur de connexion vérifier les identifiants. Sur le site internet j'arrive bien à m'y connecter, j'ai changer de mot de passe une dizaine de fois rien y fait...
Merci de vos réponses

Merci,

Loic A.
Loic A.

Loic A.

Niveau
0
12 / 100
points
Code postal:
94400
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Tahoma Switch
Ma petite astuce:
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    Réponses

    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
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    Code postal:
    44
    Spécialité:
    Informatique
    Mon produit Somfy favori:
    Home Alarme
    Ma petite astuce:
    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
    Raison sociale:
    -
    Adresse:
    7 Chemin du Marais
    Ville:
    PORNICHET
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Informatique

    Bonsoir Loic
    Poster le numéro de série (PIN) de la box pour qu'un Yello puisse vous aidez

    Loic A.
    Loic A.

    Loic A.

    Niveau
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    Code postal:
    94400
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    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma Switch
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    Voici le numero pin de la box :
    2005-2792-7482
    Merci par avance

    Bonjour Loic,
    Je vois que vous avez reussi a vous reconnecter.
    Bonne journée.

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