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Les sujets Domotique

Box Tahoma Nouveau propriétaire ?

Bonjour,

Je viens d'emménager dans un appartement équipé d'une box tahoma et qui dispose d'un code pin.
Mais lorsque j'essaie de l'activer pour m'en servir, le système annonce que ce kit est déjà activé.
Sans doute l'est il au nom de l'ancien occupant ?
Que dois je faire ?
Je peux vous transmettre en messagerie le pin de la box.
Je vous remercie.

Merci,

Nour G.
Nour G.

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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Nour G.
Date
15 octobre 2022
il y a 5 mois
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    Gaëlle B.

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    Bonjour Nour,

    Mettez le code PIN de la box ici.

    Bonne journée,

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    Bonjour,
    voici le code 1223 4732 2089

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    Bonjour Nour,

    Je vous invite a réactiver votre box.

    Bonne journée,

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    Bonsoir Gaelle
    comment voulez vous que je réactive la box ?
    je ne saisis pas votre demande.

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    Nour,

    Il faut que vous vous rendiez sur somfy-connect.com et vous faite "activer ma tahoma".

    Bonne journée,

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    Enfin compris,
    merci à vous

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    Bonjour,
    Je suis dans le même cas de figure, pouvez vous débloquer ma box? Je préférerai vous donner le pin par e-mail si possible.
    Merci

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    Bonjour Amélie,

    Aucune crainte de mail votre PIN ici, il ne correspondra à rien.

    Bonne journée,

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    Bonjour, merci pour votre réponse.
    Voici mon code pin : 1213-3552-0596
    Merci

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    Bonjour Amélie,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

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    clement L.
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    23 Chemin de la Raie Faraude
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    Pareil je viens d'acheter une maison avec un Tahoma impossible de le paramétrer pin 1215-8350-8009
    Merci de le reset

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    Bonjour Clément,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

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