Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Les sujets Garage

portier v350

Bonjour, je viens d'installer un portier v350.
je n'arrive pas à l'appairer au récepteur radio Somfy pour commander la porte du garage en rts. Le portail et d'autres produits en rts sont facilement appairés.
les télécommandes pour ce récepteur ref 2400556 neufs'appairent facilement et font fonctionner la porte du garage.
Le service client prétend que c'est normal avec tous les portiers somfy mais j'ai un doute.
Merci de me faire profiter de votre expérience

Merci,

Michem T.
Michem T.

Michem T.

Niveau
0
12 / 100
points
Consultations
consultée 348 fois
Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Garage
Nom de l'auteur
Michem T.
Date
17 octobre 2022
il y a plus de 3 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Quentin B.

    Quentin B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Michem,

    Je vous confirme que ce récepteur ne prend que les télécommandes à deux boutons pour portail ou porte de garage.

    Votre visiophone étant équipé d'une télécommande 3 boutons (pour Volet roulant)
    il n'est pas compatible avec ce récepteur.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Quentin B.
    Date
    réponse
    r
    Michem T.
    Michem T.

    Michem T.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points

    Bonjour
    Mon portail est piloté par une télécommande 2 boutons et a été appairé facilement avec le portier v350.
    D'autre logos sont préinstallés dans le portier rts comme commande de la lumière en agissant sur le télérupteur.Je n'ai pas encore fait l'installation.
    Le problème est tout autre.
    Merci pour votre contribution.
    .

    Nom de l'auteur
    Michem T.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page