Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Lentille platine de rue Visio V400 terne

Bonjour,
avec le soleil et les intempéries, ma lentille est devenue complétement terne. Du coup quand les visiteurs sonnent, je les vois de manière flou.
Qu'est il possible de faire ?
Il n'est plus sous garantie (acheté en mars 2015)

Merci,

david P.
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    JACKY M.
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    Bonjour David
    Ça n'existe pas en pièce de rechange.
    Je ne sais même pas si ça se démonte d'ailleurs.

    Je n'arrive pas a voir si c'est superficiel ou si les craquelures pénètres profondément dans la matière.

    Perdu pour perdu, acheter du papier a poncer de carrossier grain 3000 et 5000.
    En trempant le papier dans l'eau régulièrement dégrossissez avec le 3000 et finissez avec le 5000.
    Utiliser ensuite du polish de voiture pour faire briller la surface.

    Richy C.
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    David faite une recherche sur internet avec la phrase
    "lentille de protection pour platine de rue"

    Il y a des pièces pour la concurrence qui peuvent peut être s'adapter facilement

    Edit : Pour le micro en haut a droite, utiliser de la toile de parapluie pour réaliser une pastille a coller. Ca protègera de la poussière et de l'humidité sans bloquer le son.

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