Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Link problème de connections

Bonjour,

Mon link n’arrive pas à se connecter au réseaux wifi . J’ai changé d’opérateur internet et je n’ai plus de compte lié à ma Somfy alarme .
Pouvez vous réinitialiser mon link ?
Merci,

Julian D.
Julian D.

Julian D.

Niveau
0
25 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour Julian,


    Il faut effectuer un changement de réseau wifi sur votre Link afin de le reconnecter sur votre nouveau réseau.

    FAQ Somfy Protect : Comment changer le réseau WiFi du Link Home Alarm ?


    Il faut vous connecter sur votre compte utilisant l'adresse mail bbox.fr


    Bonne journée, 

    Julian D.
    Julian D.

    Julian D.

    Niveau
    0
    25 / 100
    points

    Mon adresse mail BBOX n’existe plus . Et je n’arrive pas à le réinitialiser .
    Un message d’erreur s’affiche

    Haut de page