Question en attente de réponse
Bonjour,
Mon link n’arrive pas à se connecter au réseaux wifi . J’ai changé d’opérateur internet et je n’ai plus de compte lié à ma Somfy alarme .
Pouvez vous réinitialiser mon link ?
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Julian,
Il faut effectuer un changement de réseau wifi sur votre Link afin de le reconnecter sur votre nouveau réseau.
FAQ Somfy Protect : Comment changer le réseau WiFi du Link Home Alarm ?
Il faut vous connecter sur votre compte utilisant l'adresse mail bbox.fr
Bonne journée,
Julian,
Je viens donc de supprimer le Link sur votre ancien compte. Veuillez reprendre toute l'installation sur la bonne adresse mail.
Bonne journée,
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