Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Scénario depuis l’étranger

Bonjour,

Je souhaiterai savoir si le lancement des scénarios enregistrés sur Tahoma se fait bien même en étant à l’étranger ?
Et qu’en est-il du décalage horaire ?
Sur quel horaire est basé la Tahoma et donc les scénarios? Depuis ma box en France ou depuis mon téléphone à l’étranger ?
En vous remerciant par avance pour votre aide.
Bien cordialement.

Mathilde
Mathilde

Mathilde

Niveau
0
43 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour,

    Tous vos scénario s'executeront à l'heure définie sur la Tahoma et ce même si vous n'avez pas internet là où vous êtes.
    C'est la box qui gère et non pas le smartphone.

    Le décalage horaire n'a pas d'influence puisque l'heure de la box est Madrid + 2.

    CdL

    Mathilde
    Mathilde

    Mathilde

    Niveau
    0
    43 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonsoir,

    Merci beaucoup pour votre retour et aide.

    Bien à vous.

    Haut de page