Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements sur vos équipements Somfy Protect.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Scénario depuis l’étranger

Bonjour,

Je souhaiterai savoir si le lancement des scénarios enregistrés sur Tahoma se fait bien même en étant à l’étranger ?
Et qu’en est-il du décalage horaire ?
Sur quel horaire est basé la Tahoma et donc les scénarios? Depuis ma box en France ou depuis mon téléphone à l’étranger ?
En vous remerciant par avance pour votre aide.
Bien cordialement.

Mathilde
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    Bonjour,

    Tous vos scénario s'executeront à l'heure définie sur la Tahoma et ce même si vous n'avez pas internet là où vous êtes.
    C'est la box qui gère et non pas le smartphone.

    Le décalage horaire n'a pas d'influence puisque l'heure de la box est Madrid + 2.

    CdL

    Mathilde
    Mathilde

    Mathilde

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    Bonsoir,

    Merci beaucoup pour votre retour et aide.

    Bien à vous.

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